ثبت نام در سایت نشت آپ یا خرید از نشت آپ، به معنای قبول قوانین و شرایط مندرج در این صفحه از سایت نشت آپ می باشد.
شرایط بازگشت وجه در صورت عدم موجودی کالا :
در صورت عدم موجودی کالای خریداری شده توسط مشتریانی که به صورت آنلاین پرداخت خود را انجام داده اند، وجه پرداختی آن ها به صورت کامل به حساب آن ها بازگردانده خواهد شد. لازم به ذکر است که زمان بازگشت وجه، وابسته به فرآیند اداری داخلی مجموعه است و این فرآیند می تواند از 1 تا 7 روز کاری زمان ببرد.
استفاده از 7 روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟
- اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
- اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا، به ما اطلاع داده شود.
- لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 7 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
- برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
- این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود.
- اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
- وجود مغایرت، باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش ما از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.
- اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
- در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.
- ارسال مجدد یک کالا برای مشتری شامل ارسال رایگان نمیباشد.
- در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
- در صورتی که مایل به دریافت وجه پرداختی خود باشید ، پس از اینکه کالا را به آدرس تهران-خ جمهوری-پل حافظ بازار چارسو طبقه 3 واحد E-01 مرجوع کردید ، تمام وجه پرداختی شما با کسر هزینه ارسال به شما عودت داده خواهد شد.
- استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به ما بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
- تغییرات قیمت محصولا : قیمت موبایل و لوازم جانبی موبایل کاملا به نرخ ارز وابسته است. لذا، با توجه به نوسانات نرخ ارز و امکان آپدیت نبودن برخی از قیمت ها در لحظه، نشت آپ حق دارد تا در صورت افزایش قیمت ها، مابه التفاوت قیمت روز محصول را از شما تقاضا کند یا در صورت کاهش قیمت محصول، مابه التفاوت قیمت را به شما بازگرداند. در صورت افزایش قیمت، مشتری می تواند سفارش خود را کنسل کند تا وجه پرداختی ایشان به صورت کامل عودت داده شود.